Política de privacidad – 🦋 Catrinas | Artesanía y Cultura Mexicana en Chile

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2. Compromiso con la privacidad

En Catrinas Chile respetamos la privacidad de nuestros usuarios y protegemos la información personal que nos proporcionan, conforme a la legislación chilena vigente, especialmente la Ley N.º 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y demás normativa aplicable.

Los datos personales serán tratados únicamente para los fines informados en esta Política de Privacidad y nunca serán vendidos, cedidos o comercializados a terceros sin autorización del titular, salvo obligación legal.

3. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información cuando el usuario interactúa con nuestro sitio:

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Toda la información es proporcionada voluntariamente por el usuario al utilizar nuestros formularios o servicios.

4. Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos personales podrán utilizarse para:

Responder consultas realizadas mediante formularios de contacto.
Enviar información solicitada por el usuario.
Gestionar suscripciones al newsletter.
Mejorar el funcionamiento, seguridad y experiencia de navegación del sitio.
Elaborar estadísticas de uso de forma agregada y no identificable.

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Cuando un usuario envía una consulta mediante nuestros formularios, los datos proporcionados son utilizados exclusivamente para responder dicha solicitud.

Estos datos no serán incorporados a listas comerciales ni utilizados para campañas de marketing sin el consentimiento previo del usuario.

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La cancelación no tendrá costo y podrá realizarse de forma inmediata.

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Los comentarios podrán mantenerse publicados mientras el sitio permanezca activo o hasta que el usuario solicite su eliminación cuando corresponda.

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11. Seguridad de la información

Adoptamos medidas técnicas, administrativas y organizacionales razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

No obstante, ningún sistema informático puede garantizar una seguridad absoluta.

12. Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados o mientras exista una obligación legal de conservación.

Cuando ya no sean necesarios, serán eliminados o anonimizados de forma segura.

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Los usuarios podrán ejercer los derechos que les reconoce la legislación chilena respecto de sus datos personales, incluyendo solicitar:

Acceso a los datos personales.
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